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OA办公自动化解决方案
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睿智OA协同办公系统是一套完全基于B/S架构的网络办公系统，采用最新的.net平台开发，功能设计充分体现以人为本的管理理念，是一套高效的办公软件，它具有以下功能：日程管理、工作日志、站内短信、内部沟通、客服中心、留言管理、文件管理，并提供功能强大的任务流程自定义功能，事务交办、需求意向、客户跟踪、客户服务等等，任流程轻松定义，可根据不同的企业、不同的需求快速定义企业级的工作流，系统的可扩展性得到完美体现。系统功能实现尽量体现简洁、易用而又保留OA功能的完整性及扩展性的特点，尽量抛开传统OA复杂的流程设置工作，企业只需简单的配置及培训即可投入使用，降低了企业实施导入的复杂性，使中小企业能轻松驾驭。
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CRM客户管理系统解决方案
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客户关系管理，英文名是：Customer Relationship Management ，简称CRM，CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,另一方面通过对业务流程的全面管理来降低企业的成本。CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术,利用 CRM系统,企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息,从而知道什么样的客户需要什么东西,真正作到1:1 ,同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
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